Category

Annoucement

ประกาศระเบียบเพิ่มเติม Jun 16, 2020

By Annoucement
Office
  1. แม่บ้านเข้า จันทร์ พุธ ศุกร์
  2. ขยะพวกอาหาร ให้ทิ้งตรง hall way โดยล้างให้สะอาดก่อน ค่อยทิ้งลงถังใหญ่
  3. ขยะประเภทแก้วน้ำพลาสติก ให้รวมซ้อนกันไว้ที่อ่างล้างจาน แล้วค่อยให้แม่บ้านรวมไปทิ้ง
  4. ถังขยะส่วนตัวแชร์ 2 คน ต่อ 1 ถัง โดยให้ทิ้งที่ถังตัวเอง
  5. การกินขนมหมดคนสุดท้ายให้นำ packaging ขนมไปทิ้ง ยกเว้นซอง Ziplock ลูกอม
Operations problems
  1. พนักงานขายออก Zort ผิด ระหว่าง 885 vs. No 885 -> อ๋องเปลี่ยนชื่อสินค้าที่ไม่มี 885 ให้มี (สินค้านี้ไม่มีเลขบาร์โค้ด) นำหน้า
  2. Gen link ขายผิด สลับเดือนบ้าง ธนาคารบ้าง -> ทัชสร้างตารางใหม่ให้ก๊อปแปะได้ตรงๆ
  3. ไม่กรอกช่องทางการขาย -> ให้ตอบ Chat โดยใช้คอมอย่างเดียว
  4. ไม่มีการโทรแจ้งลูกค้า ก่อนส่งของ Pre-order -> ก่อนการส่งของ Pre-order ให้ PC โทรแจ้งลูกค้า และใส่ Tag “Confirm” ไว้ใน SO เพื่อทำการจัดส่งต่อไป
  5. ให้ของแถมผิดตอน Live -> MKT ทำกระดาษ A4 ทีละ Product ให้ทีม PC
  6. แก้รายการสินค้าใน Zort ก่อนที่จะโอน แต่คลังไม่รู้ -> ห้ามแก้ไข D/O ปริ้นท์แล้ว หากต้องการแก้ไข ให้คุยกับอ๋อง
  7. ลูกค้าขอใบกำกับ -> ให้ออกใบกำกับผ่าน Zort ได้เลย โดยให้หวาน Breif
  8. ออก Zort แต่ของหมด -> พี่หมิงทำระบบตัวแทนให้เช็คแทน
  9. PC ไม่เข้าใจ Pro ของ MKT -> ทัชเปลี่ยนตาราง brief pro ใหม่
  10. การเตรียมของ Live -> ตามภาพ ลอก event logic มาเลย
  11. คลังไม่ส่งของตามวันที่แจ้งให้ส่ง และไม่ได้แจ้งทีมที่เกี่ยวข้อง -> ให้แจ้งใน group COVID แล้ว tag คนที่เกี่ยวข้องกับการขนส่งที่ไม่สำเร็จ
  12. ติดตามสถานะซ่อม -> (อ๋อง) Report ซ่อม group COVID
  13. ส่งของถึงลูกค้าดึก -> แยกการส่งสาขาและลูกค้าออกจากกัน
  14. มีการเพิ่มสินค้าเข้าไปใน SO ที่สำเร็จไปแล้ว -> ห้ามทำ